книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Анализ этических сторон ведения переговоров на предприятии "Балтимор - Амур" г. Хабаровск ( Контрольная работа, 8 стр. )
Вариант А-1 Чем характеризуется коммуникативная сторона общения? ( Контрольная работа, 9 стр. )
Ведение деловых переговоров ( Контрольная работа, 11 стр. )
Вербальные и невербальные средства общения. Коммуникативная компетентность (Тема 6) ( Контрольная работа, 18 стр. )
Взаимоотношения секретаря с руководителем, партнерами и сотрудниками предприятия ( Контрольная работа, 13 стр. )
Деловой этикет в Германии ( Контрольная работа, 22 стр. )
Деловые беседы и переговоры ( Курсовая работа, 33 стр. )
Деловые стратегии управления общением ( Контрольная работа, 9 стр. )
Діловий етикет (Украина) ( Контрольная работа, 16 стр. )
Имидж - внешнее выражение высокого профессионализма ( Контрольная работа, 19 стр. )
Коммунникации в менеджменте ( Контрольная работа, 25 стр. )
Корпоративная этика как инструмент эффективного менеджмента ( Контрольная работа, 23 стр. )
Методики исследования имиджа и его составляющих ( Контрольная работа, 20 стр. )
Мотиваційна, емоційна та когнітивна готовність долання перешкод під час переговорів (Украина) ( Курсовая работа, 52 стр. )
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ ( Контрольная работа, 3 стр. )
Невербальное общение. Приёмы эффективного слушания ( Контрольная работа, 11 стр. )
Нормы делового этикета при ведении переписки ( Контрольная работа, 20 стр. )
Обращение в русском речевом этикете ( Контрольная работа, 17 стр. )
Опишите схему анализа проведенного делового разговора. Как желательно завершить разговор, который отказом партнера принять ваше предложение? ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные этапы разработки презентации ( Контрольная работа, 28 стр. )
ОСОБЕННОСТИ ИМИДЖА ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ ( Курсовая работа, 38 стр. )
Особенности национального коммуникативного поведения ( Контрольная работа, 16 стр. )
Особенности работы с аудиторией во время презентации ( Контрольная работа, 28 стр. )
Понятие организационной культуры и фирменного стиля, их составляющие ( Контрольная работа, 21 стр. )
Презентация, с точки зрения делового этикета ( Контрольная работа, 23 стр. )

Введение 3

1. Составление и оформление писем. Общие положения 4

2. Деловые письма 7

3. Гарантийные письма 12

4. Рекомендательное письмо 14

5. Нормы делового этикета при ведении переписки 17

Заключение 18

Список литературы 19

Приложения 20

Объем документации, создаваемой в учреждениях, не только всего мира, но и нашей страны, имеет тенденцию к постоянному и все более ускоряющемуся росту. В связи с научно-техническим прогрессом пропорционально изменению роста объемов производства продукции и производительности труда происходит увеличение объемов управленческой документации. Эго первая закономерность документообразования.

Рост объемов производства приводит к стремительному росту объемов информации.

Между организациями ведется постоянная переписка в различных формах и видах, а также на различных видах носителей: почтовые письма, электронные письма, факсимильные сообщения и т.п.

Любой документ состоит из ряда элементов (даты, текста, подписи), которые называются реквизитами. Каждый вид документа (приказ, письмо, акт и т.д.) имеет определенный набор реквизитов. Расположение реквизитов на документе и правила их оформления должны соответствовать требованиям действующих нормативных актов .

Служебные письма - это самый распространенный вид деловых документов. Составляются письма для осуществления оперативной связи с другими учреждениями и предприятиями по различным вопросам.

По содержанию и назначению письма могут быть информационные, гарантийные, рекламационные, коммерческие, письма - запросы, письма-приглашения и т. д.

От правильного оформления писем зависит дальнейшее сотрудничество компаний, от грамотного построения писем, их содержания также зависит репутация компании.

Целью данной рабо

1. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. М.: Госстандарт России, 1995.

2. Перечень типовых управленческий документов, образующих в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. М.: ВНИИДАД, 2000.

3. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

4. Андреева В.И. Делопроизводство: требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ) / В.И. Андреева. - 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

5. Березина Н.М. Современное делопроизводство / Н.М. Березина, Е.П. Воронцова, Л.М. Лысенко. СПб.: Питер, 2004.

6. Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов / Под ред. Т.В. Кузнецовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

7. Пшенко А.В. Делопроизводство: документационное обеспечение работы офиса: учебное пособие для учреждений среднего профессионального образования / А.В. Пшенко. М.: Мастерство, 2000.

8. Рогожин М.Ю. Делопроизводство. М.: ИндексМедиа, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Sessia-Shop.Ru»