Введение 2

1. Понятие "конфликт". Социальные конфликты 3

2. Тождество и различия в социальных конфликтах 5

3. Последствия конфликтов 10

Заключение 14

Библиографический список 15

Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Исследования П.Зигерта, А.Л.Свеницкого, А.П.Утюжанина и других показали, что современным специалистам необходимы знания и навыки в области конфликтологии, управления и профилактики конфликтов. Поэтому представляет научный и практический интерес изучение основ социальных конфликтов, классических исследований и современных достижений в области развития конфликтологии, возможностей применения полученных знаний на практике при управлении . Поэтому, исходя из вышеизложенного, выбранная тема работы является актуальной.

Любая группа в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликтов. Конфликт является естественным условием существования любого сообщества людей, источником и движущей силой развития этого сообщества. Такое восприятие конфликта дает возможность использовать его в качестве инструмента воздействия на развитие организации через изменение при необходимости ее культуры, структуры и создание, тем самым, условий для наиболее эффективной работы коллектива по достижению организационных целей.

Цель исследования рассмотреть особенности социальных конфликтов

1. Авгеев В.С. Межгрупповые взаимодействия. - М, 1980.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999.

3. Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.И. Добренькова. - М.: Гардарика, 1998. - 244 с.

4. Зборовский Г.Е, Орлов Г.П. Введение в социологию. Екатеринбург, 1992.

5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

6. Радугин А.А.,Радугин К.А. Социология: Курс лекций.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:Центр,1997.-160с.

7. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991. - С. 115-117.

8. Сорокин П. Система социологии. М., 1993. Т. 1. С. 357.

9. Социология. Основы общей теории.:Уч.пос. для вузов/Под ред. Г.В.Осипова, Л.Н.Москвичева.-М.:Аспект Пресс,1998.-461 с.

10. Социология: Словарь-справочник, т.1-4. Под ред.Г.В. Осипова. М., 1990-1991.

11. Харчева В.Г. Основы социологии: Учеб. для студ. средних спец. уч. зав.-М.:Высш. шк.,1999.-302с.:ил.

12. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.

Примечаний нет.