1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ,2005.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М.: Изд-во Военного Унив-та, 2006.
3. А.Н.Дятлов, М.В.Плотников. Общий менеджмент: курс лекций. М.: 2005.
4. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. - М.: МЗ Пресс, 2006.
5. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2005.
6. Деминг, В. Выход из кризиса - Тверь: Альба, 2005.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: - Ростов-н/Д: "Феникс",1998.,
8. Заренок, Н.Н., Культура управления - Минск: Вышэйш. шк., 2005.
9. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: - М.:Инжинирингово-Консалтинговая Компания "ДеКА",1996.
10. Линчевский Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликтах. - СП б: изд-во Военмеха, 2006.
11. Моргунов. Е.Б. Организационное поведение. М.: 2007.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело",2002.
13. Меньшова В.Н. Конфликтология. - Новосибирск: изд-во СибАГС, 2007.
14. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.
15. Светлов В.А. Управление конфликтом. М.: "Росток", 2004.
16. Крам. Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2000
17. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина. 2-е изд. пераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2002.
|