1. Воронин Г. Л. Конфликты в школе. Социологическое исследование 2002. №3.
2. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: 1998
3. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов.-М.: 2000
4. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону: 2001
5. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: 2002
6. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель… . -М.:2001
7. Наш проблемный подросток. - СПб.: Союз, 1999.
8. Симонова Л. Способы взаимодействия старшеклассников с учителями в конфликтных ситуациях // Психология учителя М.: 2001
9. Школьными глазами учеников и учителей // Вопросы психологии 1999 №4.
|