Введение 3

1. Сущность понятия "конфликт" 5

2. Виды конфликтов 7

Заключение 10

Список литературы 11

Приложение 12

Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом.

Конфликт представляет собой столкновение сторон, мнений, сил. Групповые и межличностные конфликты - это возникновение противоречия, разногласия между людьми или, другими словами, отсутствие согласия между двумя или несколькими сторонами.

В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся отрасли в различных областях знания. Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом.

Хотим мы того или нет, но конфликты в нашей жизни неизбежны, и остается лишь позаботиться о том, чтобы уменьшить негативные последствия, которые они способны принести, и, если возможно, извлечь из них позитив. А для этого необходимо знать, что такое конфликт, как он возникает, и что с ним делать. Нахождение причины конфликта является его разрешением.

Как отмечает К. Хорни, тип, сфера и напряженность конфликтов во многом зависят от цивилизации, в которой живет человек. Если она стабильна и имеются прочные установленные традиции, тогда варианты выборов возможностей ограничены, диапазон отдельных потенциальных конфликтов узок. Но даже и в этих случаях в них нет недостатка. Но если цивилизация находится в состоянии быстрого изменения, где бок о бок сосуществуют крайне противоречивые ценности, а образ жизни разных людей расходится все сильнее, то выборы, которые приходится делать человеку, весьма многообразны и трудны. Наша страна сегодня может быть отнесена к цивилизациям второго типа, проблемы, развития которой находят выражение и в конфликтах.

Цель работы - изучить виды конфликтов.

Структура работы - данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

1. Вишневская А.В. Конфликтология. Курс лекций. - М., 2005.

2. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность, конфликт, гармония. - Киев: Политиздат Украины, 1998.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Учебное пособие. - М., 2004.

4. Кузин В.С. Психология. - М.: Высшая школа, 2005.

5. Общая психология. / Под редакцией В.В. Богословского, А.Г. Ковалева, А.А. Степанова - М. :Пресс, 2008.

6. Основы конфликтологии. Учебное пособие. \ Под ред. В.Н. Кудрявцева. - М.. 2005.

7. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. - М.: ИНФРА-М, 2005.

Примечаний нет.