|
Сложно представить жизнь без конфликтов. Они были, есть и будут. Это реальность нашей жизни, и поэтому мы должны уметь грамотно с ними работать. Умение грамотно разрешить конфликтную ситуацию - это чрезвычайно важный навык, который так важен для руководителя.
Пожизненная зависимость людей друг от друга помещает проблему человеческих взаимоотношений в самую сердцевину существования человечества. Люди имеют сильную потребность в присоединенности: входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты.
Эта потребность, будучи обусловлена биологически-социальными причинами, способствуют выживанию человека:
" Наши предки были связаны круговой порукой, обеспечивающей группе выживание (и на охоте, и при возведении жилищ десять рук лучше одной);
" Социальная связанность детей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность;
" Найдя родственную душу - человек, который поддерживает нас и которому мы можем довериться, мы чувствуем себя счастливыми, защищенными, жизнестойкими;
" Потеряв родственную душу, взрослые чувствуют ревность, одиночество, отчаянье, гнев, замкнутость в себе, обездоленность.
Человек - в самом деле общественное, социальное существо, живущее в условиях взаимодействия и общения с людьми.
Конфликты возникающие по любым причинам, протекают особенно остро, и если стороны не владеют элементарными психологическими познаниями, то неразрешенный конфликт мешает добиться поставленной цели и всегда сопровождается тягостными эмоциями. Следовательно, умения пользоваться приемами разрешения какого-либо конфликта необходимо и членам семьи, родителям, начальнику и подчиненному, любому члену коллектива или группы.
Все выше сказанной позволяет назвать проблемы конфликтов и пути разрешения конфликтной ситуацией чрезвычайно актуальной. Приемы и методика предупреждения и разрешения конфликтов издана привлекала внимание психологов, социологов, педагогов, философов. В отечественной и зарубежной психологии проблемами возникновения различных типов конфликтов занимались: Н.В. Гришина,Шакуров Р.Х., Алишев Б.С, Аникеева Н.П., Лупьян Я.А., Кочетов А.И., Карнеги Д., Джинни Грехем Скотп, Тэрнер, Кэмпбелл, Тетфел и другие.
Целью данной работы является изучение феномена кофликта на основе анализа научной, методической, учебной литературы и средств сети Интернет.
Задачи работы:
- описать причины конликтов;
- рассмотреть существующие в психологии классификации конфликтов;
- дать определение структуры и функции конфликта;
- определить роль конфликта в жизни современного человека;
- выявить сущность феномена конфликта.
|
На уровень вверх
Купить