Сегодня в России в среде управленцев и предпринимателей входит в моду новое слово "контроллинг". Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.
Сейчас на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают себя контроллерами, поскольку реагировали на наши объявления и приходили к нам трудоустраиваться. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.
Не лучше, как показывает практика, обстоит дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления.
Тема контроллинга маркетинга является актуальной на сегодняшний момент. Поэтому в работе будет изложено понятие контроллинга, подразумевая под этим также и менеджмент эккаунтинг или, по-русски, управленческий учет.
Маркетинг-контроллинг - система организации контроллинга результатов маркетинговой деятельности предприятия. Включает подсистемы контроля и аудита, которые предполагают соответственно планирование, организацию и проведение процессов измерения, ревизии и оценки результатов реализации концепций, стратегий и планов маркетинга, эффективности управляющих мероприятий для достижения тактических и стратегических целей маркетинга.
Целью данной курсовой работы является изучение понятия и структуры контроллинга маркетинга.
Задачи работы:
- определить миссию контроллинга и его место в системе управления;
- рассмотреть обязанности контроллера;
- перечислить и описать разновидности контроллинга;
- изучить понятие и структуру контроллинга маркетинга.
|