|
Природа конфликта в организации изучалась разными школами менеджмента. За время изучения данной проблемы отношение к ней модифицировалось. Если более ранними исследователями считалось, что конфликт - это весьма негативное явление, то сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации - условие не только невозможное, но и нежелательное. На мой взгляд, изучение проблемы управления конфликтами в трудовом коллективе, поиск путей их регулирования, остается актуальным и по сей день.
Целью работы является изучение теоретических материалов современных авторов на заданную тему и приобретение практических навыков в области методики и техники социологических исследований межличностных отношений в коллективе.
В процессе выполнения работы решаются следующие задачи:
1. Дать определение конфликту и выявить природу конфликта в трудовом коллективе.
2. Изучить какие бывают типы конфликтов в трудовом коллективе.
3. Выявить причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе.
4. Изучить уровни конфликта и пути их регулирования.
В процессе написания работы использовались материалы из современных учебников по менеджменту отечественных и зарубежных авторов.
|
На уровень вверх
Купить