Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 11 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Содержание
|
Введение
Природа конфликта в организации
Типы конфликта
Причины конфликта
Последствия конфликта
Управление конфликтной ситуацией
Межличностные стили разрешения конфликтов
|
Введение
|
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функцио-нирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данном реферате автор попытается раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.
|
Список литературы
|
1. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.
"Основы менеджмента",
М.: Дело, 1992
2. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К.
"Американский менеджмент на пороге ХХI века".
М.: Экономика, 1991
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|