ВВЕДЕНИЕ 2

1. Психология в рекламном бизнесе 3

2. Психология и процедура делового общения 6

3. Психологические методы в профессиональном отборе 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12

БИБЛИОГРАФИЯ 13

В настоящее время в психологии все больше стало появляется работ затрагивающих психологические методы, повышающие эффективность бизнес-процессов и управления персоналом.

Выделяются и наиболее вероятные сферы приложения психологии в бизнесе:

" реклама

" формирование и стимулирование сбыта

" управленческий консалтинг.

" снятие стрессов в межличностных отношениях

" мотивация персонала

" ротация персонала

" администрирование персонала

Кроме того психология находит свое применение во ведении переговоров: формирование необходимого поведения, невербальной коммуникации и т.д.

В данной работе будут рассмотрены некоторые аспекты применения психологии в бизнесе.

1. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999

2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982

3. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. - СПб, 1994.

4. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

5. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учеб. пос.-М.: Ось-89, 2000.-224с.-(Практическая психология).

6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998 г.

7. Виханский О. С. Наумов А. И.. Менеджмент: Учебник - 3-е изд. - М.: Гардарики, 200г.

8. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1991.

9. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.

10. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг.-Л.,1989.

11. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., "Дело" , 1992г.

12. Общение и оптимизация совместной деятельности. - М., 1987

13. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1989.

14. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.

15. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов -на Дону. 1999.

16. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.

17. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.

18. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994

Примечаний нет.