Введение 3
1. Системный подход в управлении 5
1.1. Понятие системы, виды систем, свойства системы 5
1.2. Характеристика объекта исследования 8
1.3. Равновесие системы 18
1.4. Устойчивость системы 19
1.5. Развитие организации как системы 19
2. Целеполагание в управлении 19
2.1. Миссия, цель, виды и свойства целей 19
2.2. Разработка миссии ООО "Марко-Поло" 25
3. Общие функции менеджмента 29
3.1. Функции менеджмента 29
3.2. Цели и содержание общих функций управления в ООО "Марко-Поло" 30
4. Формирование системы управления предприятия 34
Заключение 35
Список литературы 37
|