1. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. - М., 1986..
2. Акишина А.А., Формановская Н.И. Этикет русского письма. - М., 1981.
3. Брунева Ю.А. Русский язык и культура речи: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2007.
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учеб. пособие для вузов. - Ростов н/Д, 2001.
5. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и официальной переписки. - М., 1993.
6. Гольдин В.Е. Речь и этикет. - М., 1983.
7. Колесов В.В. Культура речи - культура поведения. - Л., 1983.
8. Колтунова М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю. - М., 1999.
9. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - М., 2000.
10. Правила хорошего тона. - М., 1991.
11. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Учеб. пособие. - М., 1997.
12. Русский язык и культура речи: Учебник под ред. В.И. Максимова. - М., 2000.
13. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. - М., 1989.
14. Этикет и мы. - М., 1993.
|