Введение 2

Глава 1. Информация в контексте PR 4

Глава 2. Особенности работы с информацией в сфере PR 12

Глава 3. Информация в кризисной ситуации 23

Заключение 27

Использованная литература: 29

Работа с информацией с целью направленного идейно-психологического воздействия на людей возникла еще в глубокой древности. Public relations - специфический сектор менеджмента, направленный на создание благоприятной и доброжелательной социальной среды деловой активности. В современном менеджменте, предпринимательстве, политике, административной работе public relations (PR) все более и более явно, выходит на первый план, а владение технологией PR, а главное грамотная работа с информацией становится одним из основных требований к компетентности современного делового человека (предпринимателя, менеджера, политика и т.д.).

Осознание этого обстоятельства и широкий интерес к PR нарастают исключительно динамично. Именно этим обусловлена актуальность исследования.

Целью исследования является изучение работы с информацией в деятельности PR. Задачи обусловлены выбранной целью:

1. Рассмотреть понятие об информации в контексте деятельности PR

2. Рассмотреть особенности работы с информацией в деятельности, которая относится к связям с общественностью.

3. Рассмотреть работу с информацией в критической ситуации.

Разумеется, исследования, посвященные использованию информации, тому, какое она имеет значение в сфере PR, уже имеют место. Наука о связях с общественностью развивается семимильными шагами, что в конечном итоге обуславливает научный подход к данной сфере знания. Но все они касаются либо исключительно информации, либо деятельности PR агентства, или менеджера по PR. В нашей работе мы подробно останавливаемся на работе с информацией, особенностях работы с ней в критической ситуации в этом заключается определенная научная новизна исследования.

Объектом исследования является информация, во всей полноте этого слова.

Предметом исследования является работа с информацией в PR агентстве.

Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, к которым мы пришли в результате исследования позволят более действенно использовать информацию в PR деятельности.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что его результаты можно использовать в курсах для рекламистов и пиарщиков, учитывая анализ и выводы, предложенные в работе.

Методологической основой исследования являются методы наблюдения, сравнения, анализа.

1. PR-текст: мастерство выбора жанровой формы // Профессионализм в паблик рилейшнз: Ученые записки СПбИВЭСЭП. Т. 4. СПб., 2001.

2. Аги У., Кэмерон Г. и др. Самое главное в PR / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. стр. 27-28 сей день.

3. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: Гном-пресс, 1997.

4. Блажнов Е. Public relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных отношений. М., 1994.

5. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

6. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: АСТ, 1998

7. Брум Г. Паблик рилишнз. Теория и практика. М.; СПб.; Киев, 2000.

8. Буари Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М., 2001;

9. ВасшенкоА. Б. Пиар крупных российских корпораций. М., 2001

10. Гл. II. § 3. Монолог и диалог // Русский язык и культура речи. Учебник / Под ред. В. И. Максимова. М., 2000

11. Грамматические средства выражения личностного начала в тексте: Учеб. пособие для студентов факультетов журналистики. СПб., 2000.

12. Жанры PR-текста: Учеб. пособие для студентов отделений связей с общественностью. СПб., 2001.

13. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. СПб.: Союз, 1997.

14. К вопросу о разграничении PR-информации и рекламной информации // Коммуникация в современном мире: Мат. научи,- практ. конф. / Под ред. В. В. Тулупова. Воронеж, 2001.

15. Королько В. Г. Основы Паблик Рилейшнз. М.; Киев: Рефл-бук; Ваклер: 2000.

16. Мельник Г. С., Тепляшина А. Н. Основы творческой деятельности журналиста. СПб., 2001. // Невский наблюдатель

17. Невзлин Л. Б. "Public relations" - кому это нужно? М.: Экономика, 1993.

18. Невзлин Л. Б. Паблик рилейшнз. Кому это нужно? М.; 1993

19. Политический слоган как речевое действие // Средства массовой информации в современном мире. 2000: Тез. научи.-практ. конф. / Отв. ред. В. И. Коньков. СПб., 2000

20. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.; Киев: Рефл-бук; Ваклер, 1999.

21. Публицистический текст "на службе" PR // Невский наблюдатель. 2002. № 1 (7).

22. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: ЮНИТИ, 1998.

23. Сущностные характеристики PR-текста // Средства массовой информации в современном мире. 2001: Тез. научи.-практ. конф. / Отв. ред. В. И. Коньков. СПб., 2001

24. Тульчинский Г. Л. Public relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб.: СПб ГАК, 1994.

25. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2001.

26. Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1999.

27. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999. С. 67.

28. Яковлев И. Паблик Рилейшнз в организациях. СПб.: Петрополис.

Примечаний нет.