Введение 3

Глава 1. IP-телефония подробности 4

1.1. IP-телефония 4

1.2. "Компьютер - компьютер" 4

1.3. "Телефон - телефон" 5

1.4. "Компьютер - телефон" 5

1.5. Программные и аппаратные модули 6

1.6. Модульные маршрутизаторы серий Cisco 3600 и 2600 6

1.7. Сервер доступа AS5300 7

1.8. Система управления передачи голоса Cisco Voice Manager (CVM) 7

1.9. Основные возможности: 7

1.10. Система управления шлюзом Multimedia Conference Manager (MCM) 8

1.11. Преимущество 9

Глава 2. IP-телефония в Челябинске 11

2.1. Телефонные карты 11

2.2. Тарифы на услуги IP-телефонии 13

2.3. Пункты продажи телефонных карт в Челябинске 13

2.4. Условия предоставления услуг (оферта) 16

2.5. Доставка карт 21

Заключение 22

Список использованных источников и литературы 23

IP-телефонией называют организацию работы телефонной сети на основе технологии передачи голосового сигнала с помощью Интернет-протокола (Voice-over-Internet Protocol, VoIP). В отличие от традиционного способа междугородной телефонной связи через коммутируемый канал, полностью занимаемый голосовым трафиком двух абонентов, IP-телефония позволяет использовать один канал для передачи нескольких разговоров. Кроме того, из технологической цепочки исключается самое дорогое звено - услуги операторов дальней связи (в России "Ростелеком" является фактически монополистом в данной области). Вместо этого звена передачу сигнала между двумя местными операторами, обслуживающими звонящего и принимающего вызов абонентов, обеспечивает Интернет. Обходятся же подобные переговоры значительно дешевле обычных за счет разницы в тарифах на использование каналов, предоставляемых операторами дальней связи и Интернет-провайдерами. Причем международный голосовой трафик часто проходит по каналам того же "Ростелекома", так как большая часть инфраструктуры электросвязи является собственностью государственных операторов, входящих в холдинг "Связьинвест".

Чтобы воспользоваться услугами IP-телефонии, требуется телефон с функцией тонального набора. Абонент набирает номер доступа в систему провайдера, затем переходит в режим тонального набора (на большинстве современных аппаратов для этого нужно нажать клавишу "*") и вводит свой идентификационный код, указанный на карточке или в договоре. Теперь можно набирать номер адресата: для международного звонка 8 + 10 + код страны + код города + номер абонента, а для междугородного - 8 + код города + номер абонента. Порядок действий обычно расписан на карточке. После окончания разговора система списывает сумму, затраченную на разговор, в соответствии с используемым тарифным планом.

1. Журнал "eCommerce" за 1999-2000г.

2. Козье д. Электронная комменция: пер. с англ. - М.: Издательско-торговый дом "Русская редакция". 1999.-288с.

3. Переверзев П.П., Кузьменкова В.В. Основы электронной коммерции. Конспект лекций. Челябинск, 2001.

4. Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2000. - 224с.

5. Ресурсы Интернет:

http//sm.aport.ru/scripts/

http//yandex.ru

http//www.it.ru/

E-Mail: support@eurott.ru

Примечаний нет.