ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ДИАГНОСТИКИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ В НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ 5

1. 1. Предмет социальной диагностики 5

1.2. Задачи и методы социальной диагностики 8

1.3. Социально-диагностические методы в социальной работе 11

ГЛАВА 2. МОТИВАЦИЯ КАК ПРЕДПОСЫЛКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДРАБОТНИКОВ 19

2.1. Понятие мотивации 19

2.2. Виды мотивации 22

2.3. Особенности проявления мотивов деятельности медработников 29

ГЛАВА III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ НА УСПЕШНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДРАБОТНИКОВ МУ "БОГДАНОВИЧСКАЯ ЦРБ" 31

3.1. Методы исследования 31

3.2. Результаты и их обсуждение 33

ВЫВОДЫ 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41

Приложение 44

Сложность и многозначность проблем, возникающих перед работниками социальных служб, предполагает серьезный и вдумчивый подход к поиску путей их решения. Множество связей и отношений, существующих в обществе, прямая и опосредованная взаимосвязь происходящих изменений, обусловленных сугубо определенными причинами, требует в каждом конкретном случае глубокого понимания их природы, характера и сущности, выявление которых и составляет суть социальной диагностики.

Эффективность решений любой социальной задачи или проблемы во многом будет зависеть от того, насколько точно была проведена диагностика, насколько объективно было оценено состояние социального объекта и насколько верно были выбраны ориентиры, нормативы диагностируемой сферы жизнедеятельности, служащие основой социального исследования и измерения.

Ни одна диагностика невозможна без использования методов диагностики. Поэтому и в социальной работе используются диагностические методы, позволяющие анализировать те или иные трудности человека.

В данной работе мы рассмотрим основные диагностические методы, которые используются в социальной работе в системе здравоохранения.

Понятие "здравоохранение" означает деятельность по сохранению, улучшению, обеспечению и укреплению здоровья различных групп населения. Основными законодательными актами закреплено право человека на охрану и укрепление здоровья. Оптимизация системы здравоохранения является важнейшей частью социально-экономической политики государства. Здравоохранение рассматривается как государственная система с единством целей, взаимодействия и преемственностью служб (лечебных и профилактических), всеобщей доступностью квалифицированной медицинской помощи, реальной гуманистической направленностью.

Система здравоохранения нуждается в наличии кадров с высоким уровнем профессионализма. В современной России проблема профессионализма медработников является проблемой государственной важности. Только компетентный, хорошо подготовленный специалист может решить те глобальные задачи, которые стоят перед страной в период развития рыночной экономики.

Профессионализм - это не только характеристики производительности труда, но и особенности мотивации личности человека, системы его ценностных ориентаций, смысла труда для самого человека.

Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие чего в деятельности (и в поведении) наступают определенные разлады, т. е. эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т. п.), что приводит к ухудшению деятельности. Профессионализм также зависит и от направленности мотивации личности.

Поэтому остро встала проблема изучения мотивации медицинских работников.

Цель: посредством методов социальной диагностики выявить особенности влияния материального стимулирования медработников на успешность их деятельности.

Исходя из поставленной цели, мы выделили в исследовании следующие задачи:

1. Изучение научно-теоретической и методологической литературы по теме исследования;

2. Анализ систем стимулирования труда сотрудников медицинского учреждения.

3. Анализ влияния материального стимулирования на успешность деятельности медработников.

В соответствии с целью формируется наша рабочая гипотеза: оплата труда является одним из ведущих стимулов деятельности медработников.

Наша рабочая гипотеза предполагает выбор в качестве объекта исследования методы социальной диагностики.

В качестве предмета исследования мы выбрали мотивацию сотрудников здравоохранения.

Методологической основой нашего исследования являются положение философии о взаимосвязи причины и следствия, теории и практики, труды психологов по данной проблеме, теории личностно-деятельного, системного подходов к изучению психологических явлений.

Для решения поставленных задач и проверки исходной гипотезы нами применялись следующие методы исследования: анализ психологической и методической литературы; организация целенаправленной опытно-экспериментальной работы.

Научная новизна исследования заключается в выявлении основных направлений совершенствования стимулирования труда работников здравоохранения

Практическая значимость: материалы исследования могут быть использованы социальными работниками и студентами.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка используемой литературы и приложения.

1. Байметов А. К. Мотивация медицинского работника. - Казань, 2009

2. Бережной Н. Человек и его потребности. - М., 2008

3. Бернер, Г. Теория социально-психологической работы / Г. Бернер, Л. Юнсон. М.: Юристъ,2005

4. Булгаков С. Н. Философия хозяйства. М. 2008

5. Ванютин Б. Г. Мотивы деятельности. - М., 2005

6. Верхоглазенко В. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда //Управление персоналом. - 2006. - №3. -С. 23-27

7. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М:. "Элит- 2000", 2005

8. Девятко И.В. Методы социологического исследования. М, 2005

9. Журавлев П. Практика материального стимулирования при управлении работниками //Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2006. - №5. - С. 92-102

10. Журавлев П. Некоторые аспекты практики материального стимулирования //Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2006. -№4. - С. 82-92

11. Знаменская Л. Н. Психология медицинского работника - Минск, 2000

12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб., 2010

13. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 2006

14. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие /под ред. П.В. Шелитова - М: ИНФРА - М, Новосибирск НГАЭ и У, 2000

15. Маслоу А. Мотивация и личность - М, 2007

16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Даю, 2003

17. Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование //Кадровые решения. -2006. - №5. - С. 77-81

18. Носенко А. В. Психологическое тестирование в профессиональной деятельности - Минск, 2008

19. Общая психология. Курс лекций/ Сост. Е.И. Рогов. - Москва, 2002

20. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом - М.: "Финстатинформ", 2009

21. Основы социальной работы / Под ред. Н.Ф. Басова. М.: Академия, 2006

22. Родионов К. В. Энергоинформационная теория потребностей. - Минск, 2010

23. Романов Б. К. Потребности и деятельность - М., 1999

24. Романов П, Ярская-Смирнова Е. Исследования в социальной работе. Оценка, анализ, экспертиза. Саратов, 2005

25. Самойлов И. Премирование и материальное стимулирование //Экономика и жизнь. - 2006. - №28, июль. - С.11-13

26. Симонов Е. Организация оплаты и стимулирования труда на промышленном предприятии //Управление персоналом. - 2006. - №6. - С. 32-35.

27. Скрипкина Р. Положение об оплате труда и премировании работников в ОАО "Михайловский ГОК" //Управление персоналом. - 2006. - №3. -С. 23-27

28. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2007

29. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента, - М. "Дело", 2005

30. Философский энциклопедический словарь/Под ред. А. К. Аганесян. - М., 2008

31. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1. М.,"Педагогика" 1986

32. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

33. Чеховских М.М. Общая психология. Основные понятия. Учебно-метод. пособие. В 2 т. Ч. 2. - Минск, 2001

34. Щербатых Ю.В. Общая психология. - СПб.: Питер, 2008

35. Энциклопедия тестов. М.,2007.

Примечаний нет.