Введение 3

Система информационного обеспечения управления 5

Управляющие системы 5

Структура информационных технологий и систем управления 10

Состав информационной технологии управления 11

Информационная пирамида 18

Влияние информационных технологий управления на организационную структуру предприятия 26

Заключение 30

Литература 31

Термин "информация" - один из самых популярных в нашем лексиконе. В него вкладывается широкий смысл и, как правило, его объяснение дается на интуитивном уровне. Информация передается но телефону, телеграфу, радио, телевидению. Она хранится в библиотеках, архивах, базах данных. Информация - это и показатели измерительных приборов, и вкус пищи, и запахи, и вид звездного неба и т. д. В общем, информация - это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.

Информация, являясь отражением материальной сущности, служит способом описания взаимодействия между источником информации и получателем. Одно и то же сообщение одному получателю может дать много информации, а другому - мало или ничего. Одним словом, "информировать" в понимании теории информации означает сообщать ранее неизвестное.

Так как информацию можно хранить, преобразовывать и передавать, должны быть ее носители, передатчики, каналы связи и приемники. Эта среда объединяет источники информации и ее получателей в информационную систему. Активными участниками этой системы необязательно должны быть люди: обмен информацией может происходить в животном и растительном мире. Когда речь идет о человеке как участнике информационного процесса, имеется в виду смысловая или семантическая информация.

Наиболее высокие требования к информации предъявляются при принятии решений в управляющих системах.

1. Гаврилин Ю. Ф. и др. Информационные технологии управления: Учеб. пособие/Юж. -Урал. гос. ун- т, Фак. коммерции; Ю. Ф. Гаврилин, А. И. Демченко, В. М. Каточков. -Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1998.

2. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям/Г. А. Титоренко, И. А. Коноплева, В. В. Брага и др.; Под ред. Г. А. Титоренко; Всерос. заоч. финансово-экон. ин-т. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2002.

3. Информационные технологии управления: Учеб. пособие/Сост. Ю. М. Черкасов и др. - М.: ИНФРА-М, 2001.

4. Куперштейн В. И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. - СПб. и др.: БХВ, 1999.

Примечаний нет.