Введение 3

Глава 1. Анализ особенностей маркетинга в рыночном бизнесе 5

1.1. Классификация предприятий розничной торговли 5

1.2. Особенности комплекса маркетинга предприятия

розничной торговли 19

Глава 2. Организационно - экономическая характеристика

ООО "Каспий" и маркетинговая стратегия магазина 27

2.1. Экономические характеристики предприятия 27

2.2. Оценка маркетинговой деятельности фирмы 33

2.2.1. Анализ товарной политики 34

2.2.2. Система ценообразования 35

2.2.3. Организация процесса продажи товаров 36

2.3. Разработка маркетинговой программы предприятия

на основе анализа финансовых показателей 38

Заключение 42

Список использованной литературы 44

Своеобразие каждой сферы экономики ведет к тому, что маркетинговые задачи не могут быть правильно решены в отрыве от особенностей, характеризующих ту или иную отрасль народного хозяйства. В связи с этим одной из актуальных задач дальнейшего развития концепции маркетинга является исследование особенностей отдельных элементов его комплекса в различных отраслях деятельности.

Современный этап развития розничной торговли характеризуется жесткой конкурентной борьбой. В условиях ограниченного числа потенциальных клиентов, ведущие торговые предприятия изменяют организационную структуру, перестраивают бизнес-процесс и технологию работы так, чтобы в центре ее был потребитель и его интересы. Организации конкурируют на основе знания и понимания потребителей и потенциальных клиентов. Современные технологии требуют новых маркетинговых подходов и решений.

Объект исследования - предприятия розничной торговли. Предмет исследования - маркетинг предприятий розничной торговли.

Цель исследования - является изучение теоретических основ и анализ особенностей маркетинга в рыночном бизнесе.

Задачи, решаемые в ходе работы:

Охарактеризовать различные типы предприятий розничной торговли;

Выявить особенности маркетинга в рыночном бизнесе;

Изучить внутреннюю и внешнюю среду работы;

Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой работы на предприятии.

В первой главе работы рассмотрены основные типы предприятий розничной торговли и особенности комплекса маркетинга для предприятия розничной торговли, во второй главе - ООО "Каспий" и маркетинговая стратегия магазина и направления совершенствования маркетинговой работы на предприятии.

Для написания работы использовались работы ведущих отечественных и зарубежных ученых. В их числе Ф. Котлер, Ламбена Ж.-Ж., Никишкина В.В.и других.

1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг, № 6, 2009

2. В.Н. Наумов "Маркетинг сбыта" - www. marketing.spb.ru

3. Коробова И.И. Разработка кампании продвижения розничного торгового предприятия Автореф. дисс.. канд. экон. наук Новосибирск 2008г.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга- Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2003

5. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Перев. С англ. Под ред. В.б. Колчанова. - СПб.: Питер., 2009 - 800с.

6. Леви М., Берту Б. Основы розничной торговли. - СПб.: Питер, 2009.

7. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2007. - 800с.: ил.

8. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002.

9. Темпоралл П., Тротт М. Роман с покупателем. - СПб.: Питер, 2009.

10. Энджел Д. Поведение потребителей. - СПб.: Питер Ком, 2009. - 768 с.

11. Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2008

12. Марданова Э.У. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2008

13. Никишин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом №4, 2009

14. Николаева Т. И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом №4, 2008

15. Чкалова О.В., Семенычева Е.А. Характеристика розничных торговых предприятий в России и зарубежом // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2009

Примечаний нет.