1. Требования к качеству материальных ресурсов 3

2. Определение поставщиков материально- технических ресурсов 4

3. Понятие входного контроля и управление им 10

Список литературы 15

1. Требования к качеству материальных ресурсов

Качеством продукции называется совокупность таких ее свойств, которые обуславливают пригодность данной продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Качество материальных ресурсов является одной из наиболее важных характеристик. Поэтому именно тема исследования показателей качества выбрана для изучения в рамках данной работы.

Постоянное увеличение используемых в производстве орудий труда, расширение объемов производства, ввод в действие новых основных фондов и капитальное строительство требуют все большего и большего количества сырья, материалов, топлива и энергии. Сырье, материалы, топливо и энергия объединим в данном контексте общим понятием - материальные ресурсы хотя данное понятие гораздо шире.

Основой для принятия управленческих решений при определении требований к качеству является информация о том, кто может быть потенциальным потребителем предлагаемых ресурсов, какие их виды, какое их качество, за какие деньги и в какие сроки могут его заинтересовать, какова его удовлетворенность качеством ресурсов, присутствующих на рынке. Отсюда необходимость непрерывного изучения потребительского спроса и удовлетворенности потребителей с позиций качества, поиск новых секторов рынка, новых потребителей[4,с .109].

Реализация целей в отношении требований к качеству материальных ресурсов начинается с ясного, детального, документированного понимания того, что такое качество данного ресурса (чем придется управлять) и в чем оно выражается.

Дискуссии на тему, "что такое качество", начаты давно и не прекращаются до сей поры. С точки зрения практической работы по обеспечению качества ресурса наиболее приемлемым является определение, приведенное в известном международном стандарте ИСО 8402, по которому качество - это совокупность свойств (характеристик) ресурса, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Сегодня понятие качества ресурса включает и качество услуг, связанных с его поставками и послепродажным обслуживанием (доступность приобретения, сервисное и гарантийное обслуживание, легкость утилизации и т.п.).

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.

2. Васильев А.Л. Стандартизация для всех. - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2000.

3. Гисин В.И. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - Ростов- на-Дону: Феникс, 2000.

4. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов: 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

5. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. - М.: Юрайт-издат, 2002.

6. Мальков Г.В. Законодательство РФ об ответственности за нарушение требований к качеству и безопасности товаров (работ, услуг) // Стандарты и качество. - 2001. - №12. - С. 72 - 75.

7. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

8. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - Минск: Знание, 2001.

9. Розова Н.К. Управление качеством. - СПб.: Питер, 2002.

10. Федюкин В.К. и др. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филин, 2000.

11. Управление качеством: Учебник для вузов / Д.С. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др., Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002

Примечаний нет.