ВВЕДЕНИЕ 3

1. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 4

2. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ И СЛУЖБЫ, КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РФ 6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

ЗАДАЧА 16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

С развитием рыночной экономики государственный контроль за качеством товаров, работ и услуг уменьшился и поэтому увеличивается необходимость в государственной защите прав потребителей. Права потребителей защищаются государственными органами, которые контролируют соблюдение законодательства о защите прав потребителей. К таким органам относятся: федеральный антимонопольный орган и его территориальные управления, федеральные исполнительные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей. Прокуратура выполняет общие надзорные функции, а именно надзор за исполнением законодательства о защите прав потребителей. Эти органы рассматривают соответствующие обращения потребителей и хозяйствующих субъектов, проводят проверки и принимают меры к разрешению споров.

Рассматривая вопросы защиты прав потребителей в РФ нельзя обходить стороной зарубежный опыт в данной сфере. Законодательство по защите прав потребителей в РФ появилось относительно недавно и переняло опыт зарубежных стран, а потому в изучении данного за

Задача

Покупательница пробрела золотые часы, через неделю у которых из браслеты выпали драгоценные камни. Каковы возможные действия и права покупателя в данном случае.

1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"//"Российская газета", № 8, 16.01.1996.

2. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 "Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"//"Российская газета", № 144, 08.07.2004

3. Закон РФ "О защите прав потребителей" / Постатейный комментарий Парция Я.Е. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996. 550 с.

4. Комментарий к Закону "О защите прав потребителей". М.: Издательство "Крона-Лекс", 1997. 618 с.

5. Шашкова Л. А. Развитие законодательства о потребительских правах // "Юрист", №2, 2001.

6. Левшина Т.Л. Основы зак

Примечаний нет.