Вопрос 1.
Промышленная компания "Морозко" занимается производством бытовых холодильников и функционирует на рынке бытовой техники око почти 10 лет. Холодильники "Морозко" - продукция высокого качества и по сравнительно низкой цене, уступающая импортному производителю только по функциональным возможностям.
Долгое время холодильники "Морозко" пользовались большим спросом. Однако, в течении последних двух лет объем продаж постоянно снижался, в то время как число людей, покупающих импортные холодильники, увеличивалось. Таким образом, руководство компании столкнулось с двумя важными проблемами: снижение прибыли и уменьшение доли рынка.
Данные трудности обусловлены рядом проблем.
Проблемы во внутренней маркетинговой среде:
1) отсутствие у продукции определенных функциональных характеристик
2) отсутствие у предприятия благоприятного устойчивого имиджа
3) отсутствие полной информации о предприятие
4) недостаточно широкий ассортимент предлагаемых моделей
5) отсутствие новинок производства
Проблемы во внешней маркетинговой среде:
1) наличие на рынке крупных конкурентов в лице западных компаний
2) высокая активность конкурентов
3) существование общественного мнения о том, что холодильники отечественного производства уступают по уровню качества импортным.
|