1. Причины кризисного состояния предприятия 3

2. Анализ внешней и внутренней среды фирмы в кризисной ситуации 6

3. Управление конфликтом как совершенствование внутренней среды организации в кризисной ситуации 12

Список использованной литературы 20

1. Причины кризисного состояния предприятия

Кризис предприятия вызывается несоответствием его финансово-хозяйственных параметров параметрам окружающей среды. В глубинных причинах разразившегося кризиса лежит много различных факторов. Данные факторы можно разделить на две основные группы:

Внешние (не зависящие от деятельности предприятия);

Внутренние (зависящие от деятельности предприятия).

Внешние факторы возникновения кризиса можно в свою очередь подразделить на:

1.Социально-экономические факторы общего развития страны:

Рост инфляции;

Нестабильность налоговой системы;

Нестабильность регулирующего законодательства;

Снижение уровня реальных доходов населения;

Рост безработицы.

2.Рыночные факторы:

Снижение емкости внутреннего рынка;

Усиление монополизма на рынке;

Нестабильность валютного рынка;

Рост предложения товаров-субститутов.

3.Прочие внешние факторы:

Политическая нестабильность

Стихийные бедствия

Ухудшение криминогенной ситуации

Внутренние факторы возникновения кризиса:

1.Управленческие

1. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №5.

2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организаций. - М.:ИНФРА-М, 2007.

3. Крутик А. Б., Муравьев А. И. Антикризисный менеджмент. - СПб., 2006.

4. Ларионов И. К. Антикризисное упраление. - М., 2006.

5. Литвинцева Ж. А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. - М., 2007.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с англ. - М.: Дело, 2004.

7. Справочник кризисного управляющего./Под ред. Э. А. Уткина. - М., 2004.

8. Уткин Э. А. Управление фирмой. - М., 2006.

9. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. - М., 2005.

Примечаний нет.