|
Введение
Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы новые импульсы своего развития. В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших профессию и жизненные ориентиры. От рядо-вых спекулятивных торговых операций и "челночно-палаточного бизнеса" многие предприниматели перешли уже к более высокой стадии торговой дея-тельности, организовав индивидуальные или коллективные предприятия. Ме-неджерам таких предприятий приходится ежедневно сталкиваться с множест-вом проблем организационного, экономического и финансового характера, ко-торые приходится решать интуитивно, методом "проб и ошибок", приобретая постепенно практический опыт.
Однако умение грамотно, а главное, эффективно торговать это тонкое ис-кусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию сейчас уже недостаточно. Процесс насыщения потребитель-ского рынка товарами и возрастание конкуренции потребуют от тех, кто недав-но влился в этот бизнес и хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторон-них знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности.
Переучиваться необходимо и многим работникам торговли с большим стажем, которые после приватизации предприятий остались наедине с рынком, без опеки специалистов своих бывших торговых объединений и других управ-ленческих структур. Многие полученные ими "еще в той экономике" знания и практические навыки вступили в противоречие с современной рыночной прак-тикой, а также со знаниями, полученными сейчас в эпоху бурно развивающихся информационных технологий. Несомненно, что с возникновением новым усло-вий хозяйствования и коммерческих возможностей требуются существенные изменения в сфере обеспечения более быстрого оперативного учёта, а также более быстрого обслуживания клиентской базы.
Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней пер-сонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятель-ность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.
Динамическая конкурентная среда, новые условия ведения бизнеса предъявляют повышенные требования к организации управления на торговом предприятии. В современных условиях организационная структура управления является стратегическим фактором конкуренции. Рост физических объемов торговли и расширение её ассортимента обуславливает необходимость совер-шенствования управленческой деятельности предприятий торговли. Таким об-разом, исследование и рационализация информационных процессов в системе управления на предприятиях торговли является актуальной задачей в научном и практическом отношении.
В данной работе рассматривается автоматизация рабочего места кассира на предприятии розничной торговли ООО "Айсберг".
Цель работы - разработка информационной системы, обеспечивающей работу кассира, используя торговое оборудование, необходимое для быстрого и качественного обслуживания покупателей.
Для реализации поставленной цели выполнены задачи:
1) анализ предметной области для постановки задачи;
2) построение логической и физической структуры разрабатываемой ин-формационной системы;
3) реализация системы;
4) тестирование системы;
5) внедрение системы;
6) оценка эффективности работы от внедрения системы.
Объект разработки - возможность более быстрого и качественного об-служивания клиентов.
Предмет разработки - информационная система, обеспечивающая работу кассира, используя торговое оборудование, необходимое для быстрого и каче-ственного обслуживания покупателей средствами среды 1С.
Методы и средства решения поставленной задачи:
1) теоретический - изучение нормативно-правовой литературы, специа-лизированной информации по данному вопросу, проведение функционального анализа системы, описание логической и физической структуры системы;
2) экспериментальный на ЭВМ - разработка системы, тестирование сис-темы, внедрение системы.
Основные практические результаты.
1) проведение функционального анализа системы;
2) разработка структуры проектируемой системы;
3) разработка интерфейсов проектируемой системы;
4) проведение тестирования и отладки разработанной системы;
5) описание эксплуатационной документации;
6) внедрение разработанной системы в общую структуру работы пред-приятия ООО "Айсберг".
|
На уровень вверх
Купить