Введение 3

1. Понятие конфликта 4

2. Причины конфликтов 8

Заключение 17

Литература 19

В психологии есть большое количество вполне конкретных знаний, которыми описывается поведение людей. Этим занимается и новая наука, недавно получившая распространение в России - конфликтология. К сожалению, под конфликтом часто подразумевают просто наличие проблем между людьми, хотя реально конфликта еще нет.

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.

Причины конфликта могут быть связаны с общей ситуацией в обществе, в какой-либо отрасли промышленности, в организации. Существуют причины, связанные с руководителем конкретной организации (например, авторитарный стиль руководства). Ну и, наконец, проблемы, связанные с личностью оппонента. Таким образом, причины могут быть объективными, организационными, структурно-функциональными или социально-психологическими, личностными.

В данной работе будут раскрыты особенности причин конфликтов.

1. Дмитриев А. А., Кудрявцев С. В. Конфликтология. - М., 2003.

2. Зайцев А. К. Социальный конфликт. - М., 2000.

3. Конфликты в современной России. /Под ред. Е. И. Степанова. - М., 1999.

4. Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996.

5. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы конфликтологии. - М., 2004.

6. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.

7. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995.

Примечаний нет.