Контекст 1

Глава 1

Основные понятия 3

Организация как система 3

Методы проектирования изменений в организации 7

Глава 2

Этапы и методы диагностики организации 10

Первый шаг

Комплексная оценка организационной эффективности 10

Второй шаг

Оценка ресурсов организации, постановка задач 11

Третий шаг

Оценка организационной структуры 13

Четвертый шаг

Оценка организационных процессов 15

Пятый шаг

Оценка организационной культуры 16

Шестой шаг

Оценка компетентности кадров 17

Заключение 20

Литература 21

Полезные контакты 21

Приложения 23

Давайте зафиксируем экономические и социальные тенденции, кото-рые нашли отражение, как в современной трактовке теории организа-ции, так и в практике управления организацией.

Во-первых, на выходе из глубокого экономического кризиса и в от-вет на многочисленные социальные вызовы нового века каждая органи-зация стоит перед необходимостью формирования своего облика, опре-деления своей миссии, целей и ценностей, организационной культуры. Рыночная экономика ставит перед организацией не только вопрос пози-ционирования на рынке, но и определения своего лица для привлечения партнеров, высококвалифицированных кадров, инвесторов. На первый план выходит конкуренция не только в области товаров и услуг, но и в организации деятельности и методах управления.

Во-вторых, проявлена тенденция перехода к профессиональному управлению. Сегодня лидером трансформации становится настоящий менеджер-профессионал, способный преодолеть стереотипы и инерци-онность, пройти путь от стратегического планирования через стратеги-ческое управление к стратегическому лидерству.

Развитие сферы информационных, банковских, социальных техноло-гий позволяет внедрять «новые правила игры», новые подходы, новые структуры, новые типы ведения дел и управления.

Решающее значение в современных организациях имеет человече-ский фактор. Понимание организационной культуры, умение влиять на ее изменение становится мощным инструментом повышения организа-ционной эффективности, позволяет строить организации нового типа: горизонтальные, самообучающиеся, сетевые, интеллектуальные.

Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.

Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления: Уч.пособие. – М.: Дело, 2003.

Виханский О., Наумов А. Менеджмент. – М.: Изд. Гардарики, 1999.

Гумяр Ф., Келли Н. Преобразование организации, М. 2000.

Друкер П.Ф. Эффективное управление. М.: Гранд, 2002.

Лафта Дж. Эффективность менеджмента организации. М., 1999.

Камерон К.С., Куинн Р.Э. Диагностика изменения организационной культуры. – Спб.: Питер, 2001.

Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1998.

Мильнер Б.З. Теория организаций, М., Инфра-М 2003.

Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт луч-ших компаний. М.: Прогресс, 1986.

Смирнов О.А. Основы теории организаций М., 1998.

Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. – М.: РАГС, 1995.

Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 1999.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.

Холл Р. Р. Организации: структуры, процессы, результаты. СПБ.: Питер, 2001.

17 модульная программа для менеджеров. М. Инфра-М, 2000: Модули: Управление человеческими ресурсами. Организация и ее деловая среда. Общее управление организацией: принципы и процессы.

Полезные контакты

Программа профессиональной подготовки по специальности «Ме-неджмент организации».

Кафедра управления образованием факультета психологии ТГУ

г. Томск, пр. Ленина 36, ТГУ, корп.4, офис 409 тел. (3822) 529-679

Программы профессиональной переподготовки, повышения квали-фикации по специальности «Менеджмент организации», учебные семи-нары по разработке стратегий развития организации.

НОЦ «Институт инноваций в образовании» ТГУ

г. Томск, пр. Ленина 36, ТГУ, корп. НИИПММ, офис 145/2 тел. (3822) 529-873

Примечаний нет.