Содержание

Введение 3

1. Коммерческая деятельность в розничных предприятиях 5

1.1 Понятие коммерческой деятельности в розничной торговле, ее содержание 5

1.2 Особенности коммерческой работы на розничном рынке 9

1.3 Задачи коммерческой деятельности в розничных предприятиях на современном этапе 14

2. Состояние коммерческой деятельности в ООО "Монро" 17

2.1 Характеристика предприятия 17

2.2 Коммерческая деятельность в ООО ТД "Монро" 22

2.2.1 Изучение спроса населения на товары 22

2.2.2 Закупочная деятельность на предприятии 26

2.2.3 Формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами 30

2.2.4 Организация торгового обслуживания населения 39

3. Пути улучшения коммерческой деятельности в ООО "Монро" 45

Заключение 51

Список литературы 53

В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Коммерция в сфере товарного обращения - это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.

Главная цель коммерческой деятельности любой хозяйственной структуры - получение прибыли от этой деятельности. А для того, чтобы эта деятельность была эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки коммерческой деятельности и устранять их. Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она состоит из ряда операций, которые выполняются в определенной последовательности (изучение спроса населения и рынка сбыта, установление хозяйственных связей, ведение оптовой и розничной торговли, рекламно-информационной деятельности и другие).

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает рассмотрение такой важной формы реализации товаров, как розничная торговля. Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из следу

4. Коммерческое дело в России: история, современное состояние, будущее: Тезисы докладов. - М.: МГУК, 2003.

5. Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. трудов / Под ред. В.П. Попкова. - СПб.: СПбГИЭА, 2003.

6. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: Учеб. пособие / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. - СПб.: Политехника, 2004.

7. Коммерция: теория и практика / Сб. статей - Челябинск: Челябинский филиал МКУ, 2005.

8. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2004.

9. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2003.

10. Панкратов Ф.Г. Коммерция и технология торговли: Учеб. для высш. торгово-эк. заведений. - М.: Маркетинг, 2004.

11. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2007.

Примечаний нет.