ВВЕДНИЕ 3

Глава 1. Анализ понятий "паника", "управленческое решение" 5

1.1. Паника - сущность понятия. 5

1.2. Сущность понятия "управленческое решение" 9

Глава 2. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений 12

2.1. Сущность содержания и стадий процесса принятия решения 12

2.1. Механизм принятия управленческих решений 15

Глава 3. Анализ принятия управленческого решения в условиях паники. 21

3.1. Кризис 1998 года, как фактор паники 21

3.2. Компания "Эльдорадо" в условиях паники и кризиса 1998 года. 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

Список литературы 36

Процессы принятия решений в различных сферах деятельности во многом аналогичны. Поэтому необходим универсальный метод поддержки принятия решений, соответствующий естественному ходу человеческого мышления.

Часто экономические, политические, социальные, управленческие проблемы имеют несколько вариантов решений. Зачастую, выбирая одно решение из множества возможных, лицо, принимающее решение, руководствуется только интуитивными представлениями. Вследствие этого принятие решения имеет неопределенный характер, что сказывается на качестве принимаемых решений.

Принимаемые управленческие решения всегда спроектированы в будущее, поэтому лицо принимающее решение в момент принятия решения часто не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация. Иными словами, в момент принятия управленческого решения уже значительны факторы неопределенности и риска. В том случае, если к факторам неопределенности и риска добавляется фактор паники, процесс принятия решения усложняется в несколько раз.

1. Антикризисное управление: уч. пособие по единой программе подготовки арбитражных управляющих. М.: Инфра-М, 2008

2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2004

3. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. М: Издательство Эльга, 2007

4. Боссиди Л. Искусство результативного управления. М: Добрая книга, 2004

5. Брызгалин А.В., Берник В.Р., Головкин А.Н. Комментарий к плану счетов. Отражение хозяйственных операций. М: Центр "Налоги и финансовое право", 2003

6. Гаврилова С.С. Экономический анализ. М: Эксмо, 2006г

7. Грищенко А.В.//Финансовые и Бухгалтерские консультации №3 - 2007

8. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ Финансовой отчетности. М.: Дело и Сервис, 2007

9. Жданов С.А. Эталоны нормального и кризисного функционирования предприятий. М.: Эдиториал УРСС, 2001

10. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2007

11. Кондраков Н.П. Бухгалтерский, финансовый, управленческий учет. М.: Издательство Проспект, 2007

12. Концепция контроллинга// Horvath Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

13. Портер М. Конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

14. Питер Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом Вильямс, 2000

15. П. Ф. Друкер Эффективное управление. М: Аст, 2006

16. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: Инфра-М, 2007

17. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2002

18. http://www.bonus-group.ru// Официальный сайт компании "Группа Бонус". Юридическая поддержка любых форм бизнеса.

19. http://www.gaap.ru// Интернет библиотека "Теория и практика финансового и управленческого учета"

20. http://www.klerk.ru// Интернет портал о бухгалтерском учете, менеджменте, налоговом праве, банках, 1С и программах автоматизации

21. http://www.audit.ru// Интернет портал аудита

22. http://www.bkg.ru// Интернет ресурс "практичные решения для эффективного управления компанией"

23. http://www.cfin.ru// Интернет ресурс "Техника эффективного менеджмента"

24. http://www.cbr.ru// Официальный сайт ЦБ РФ

25. http://www.marketcenter.ru// СММЦ "Аналитические статьи и обзоры"

26. www.rbc.ru // Маркетинговые исследования и стратегии развития предприятий и организаций.

Примечаний нет.