Содержание

1. Проанализируйте процесс принятия решения на конкретном примере и на основе анализа отнесите его к одной из моделей. Обоснуйте почему 3

2. Охарактеризуйте систему целей предприятия и покажите в каких шкалах измерения они оцениваются 4

5. Покажите пример обработки экспертных оценок по методу Дельфи 8

Список литературы 13

1. Проанализируйте процесс принятия решения на конкретном примере и на основе анализа отнесите его к одной из моделей. Обоснуйте почему

Пример:

Когда небольшая компания “Канадиан эйрлайн” (Canadian airline) приняла решение приобрести самолет, совет утвердил это решение, однако несколько позже новый исполнительный директор был вынужден аннулировать контракт, вернув процесс принятия решения назад, в фазу идентификации. Он признал результаты диагностирования проблемы, но настаивал на поиске новых альтернатив. Затем обанкротилась одна иностранная компания, и два бывших в ее использовании самолета были выставлены на торги. Это предоставило непрограммированный вариант решения, и исполнительный директор использовал свою власть, чтобы санкционировать приобретение самолетов.

Итак, основной особенностью данной модели принятия решения является то, что главный выбор в организации, приводящий к основному решению, обычно состоит из серии “мелких” выборов. Так, многие управленческие решения, принимаемые в организации, представляют собой скорее серию откусываний небольших кусков, чем один большой укус. Организации проходят через несколько ключевых точек процесса принятия решения и могут натолкнуться на встречающиеся на их пути барьеры. Минцберг назвал эти барьеры прерываниями решения. Прерывание может означать, что организация должна вернуться к предыдущему решению и повторить цикл, пытаясь при этом сделать что-то новое. Эти петли, или циклы, процесса поиска решения являются одним из способов обучения организации — таким образом организация начинает понимать, какие из возможных вариантов решения срабатывают. Окончательное решение может существенно отличаться от того, которое планировалось изначально.

Данная модель – это модель инкрементального процесса.

Список литературы

1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2004.

2. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 2005.

3. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 2006.

4. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. - Новосибирск, - 2004.

5. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2003.

6. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 2005.

7. Науман Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 206.

8. Орлов А.И. Экспертные оценки. - Ж-л "Заводская лаборатория". 2006. Т. 62. №1.

9. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. - М.:Наука, 2004.

10. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. - М.: Наука, 2004.

11. Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2005.

12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: 2007.

13. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. - М;: Наука, 2004.

14. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. – М.: Дашков и Ко, 2004.

15. Метод Дельфи // http: // www.ssea.ru/ei/optimize/menu.htm.

Примечаний нет.