ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7
1.1. Понятие управления персоналом 7
1.2.Направления работы в системе управления персоналом 11
1.3. Практики функционирования системы управления персоналом в отечественных и зарубежных компаниях 16
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ "ВНЕШТОРГБАНК" Г. КЕМЕРОВО 39
2.1. Общая характеристика банка и анализ его финансово-экономической деятельности 39
2.2. Анализ системы управления персоналом в банке 45
2.2.1. Анализ трудового потенциала 45
2.2.2. Анализ системы отбора и найма персонала 53
2.2.3. Анализ системы адаптации персонала 55
2.2.4. Анализ системы управления карьерой персонала 62
2.3. Выводы по результатам анализа 66
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ "ВНЕШТОРГБАНК" Г. КЕМЕРОВО 69
3.1. Совершенствование системы мотивации персонала 69
3.2. Совершенствование системы оценки эффективности труда персонала 82
3.3. Совершенствование системы адаптации персонала. Снятие психологических барьеров при реализации инноваций 88
3.4. Совершенствование системы управления карьерой персонала 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 104
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...108
|